Suivi des consignes

Suivi des consignes vous permet de suivre au quotidien la visibilité de votre marque pour un ensemble personnalisé de consignes sur les plateformes de recherche par IA telles que ChatGPT, le mode IA de Google et Gemini. 

Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez disposer d’un abonnement à la boîte à outils Visibilité dans l’IA.

Une fois l’accès activé, vous pouvez :

• suivre les positions de votre domaine pour des consignes ciblées dans ChatGPT Search, le mode IA de Google et Gemini, afin de rester visible dans les principaux environnements de recherche reposant sur l’IA ;
• surveiller votre position moyenne et l’évolution de votre visibilité dans la recherche traditionnelle et dans la recherche par IA, afin de comprendre comment vos performances évoluent dans le temps ;
• comparer votre visibilité dans la recherche par IA avec votre classement dans la recherche traditionnelle de Google, et identifier ainsi vos écarts et vos opportunités ;
• recevoir des mises à jour quotidiennes sur les changements de position dans la recherche par IA pour réagir rapidement aux variations de visibilité ;
• analyser les performances de vos concurrents dans la recherche pilotée par l’IA, afin de situer vos résultats par rapport aux acteurs de votre secteur ;
• découvrir les domaines et pages que les plateformes d’IA citent comme sources pour les consignes que vous suivez et ainsi trouver des opportunités de nouvelles mentions.

Configuration de Suivi des consignes

Lors de la création d’une nouvelle campagne dans Suivi des consignes, vous pouvez choisir ChatGPT Search, le mode IA de Google ou Gemini comme moteur de recherche.

1. Accédez à Visibilité dans l’IA > Suivi des consignes.
2. Cliquez sur Ajouter une nouvelle cible ou modifiez une campagne existante.
3. Sélectionnez ChatGPT, le mode IA de Google ou Gemini dans la section Moteur de recherche.
4. Saisissez le lieu et la langue (le cas échéant). Le sélecteur de langue est disponible pour les régions où sont parlées au moins deux langues.
5. Cliquez sur le bouton Poursuivre vers Consignes pour saisir les consignes à suivre.
6. Saisissez les consignes que vous souhaitez suivre. Vous pouvez les saisir manuellement (une par ligne ou séparées par des virgules), les importer à partir d’un fichier TXT ou CSV, ou vous servir des suggestions.
7. Une fois vos consignes ajoutées, cliquez sur Commencer le suivi pour lancer votre campagne.

Comprendre vos rapports

Une fois votre campagne configurée, vous pouvez consulter votre visibilité, vos mentions et votre position moyenne dans ChatGPT, le mode IA de Google ou Gemini, ainsi qu’un récapitulatif de vos performances globales.

L’interface fonctionne de la même manière que le suivi de position sur Google traditionnel, avec quelques différences clés.

• Métriques disponibles : le suivi dans ChatGPT Search, le mode IA de Google et Gemini, vous verrez la visibilité dans l’IA, les mentions, les sources détenues, le volume du sujet et la position moyenne. Les métriques d’estimation de trafic et de part de voix ne sont pas disponibles pour ces moteurs IA à ce stade.
• Filtres de fonctionnalités SERP : les moteurs IA proposent des fonctionnalités SERP différentes de celles dans la recherche Google classique. Les filtres sont donc spécifiques à ces moteurs
• Appareils et lieux : sous l’onglet Appareils et lieux de votre campagne de suivi IA, vous pouvez comparer les résultats IA à ceux dans la recherche classique de Google, de Bing ou de Baidu

Visibilité dans l’IA : cette métrique indique le niveau de visibilité de votre marque dans les réponses générées par l’IA pour les consignes suivies.

Vous pouvez basculer entre la visibilité dans l’IA et la visibilité classique (fondée sur les SERP traditionnelles) à l’aide du sélecteur situé en haut de l’interface.

Mentions : les mentions correspondent au nombre de fois où le nom de votre marque apparaît directement dans les réponses générées par l’IA pour les consignes suivies.

Elles reposent sur le nom de marque sélectionné dans les paramètres de la campagne. Vous pouvez définir ou modifier ce nom en cliquant sur l’icône d’engrenage en haut à droite, puis sur Gérer les noms de la marque. Cette modification peut être effectuée à tout moment.

Consultation des captures de SERP

Suivi des consignes vous donne accès à des instantanés réels des SERP sur diverses plateformes de recherche IA afin de mieux comprendre le contexte dans lequel votre marque apparaît.

1. Dans le tableau Vue d’ensemble des classements de l’onglet Vue d’ensemble, repérez la consigne à analyser.
2. Cliquez sur Afficher la SERP dans la colonne FS.
   
   
    
3. Une fenêtre contextuelle affiche alors le résultat réel correspondant à votre consigne dans ChatGPT Search, le mode IA de Google ou Gemini

Ces captures fournissent des informations précieuses sur la manière dont différents moteurs de recherche IA structurent leurs réponses, sur les domaines qu’ils mentionnent, et sur la façon dont votre contenu apparaît dans les réponses générées par l’IA.

En consultant régulièrement ces captures, vous pouvez :

• voir précisément la façon dont votre contenu est cité ou affiché ;
• comprendre le contexte complet des réponses générées par l’IA qui mentionnent votre domaine ;
• identifier les portions de votre contenu que les moteurs de recherche IA considèrent comme les plus pertinentes ;
• repérer des opportunités pour améliorer la visibilité de votre contenu dans les réponses issues de la recherche par IA.

Positions dans la recherche par IA et fonctionnalités de SERP

Lorsque Suivi des consignes analyse une réponse de ChatGPT Search, du mode IA de Google ou de Gemini, il mesure la position des domaines en fonction de leur emplacement dans la réponse.

Dans ChatGPT Search, Suivi des consignes classe chaque domaine présent dans la zone de citations du premier au dernier, comme dans l’exemple ci-dessous.

Dans le mode IA de Google, la zone de réponse elle-même correspond à la position 1, tandis que les citations occupent les positions 2, 3, etc. Selon la mise en page, des sections supplémentaires telles que « Résultats rapides du Web » peuvent apparaître au-dessus de la réponse et occuper des positions antérieures. Les annonces Shopping sont suivies séparément en tant que fonctionnalité spécifique des pages de résultats lorsque des fiches produits apparaissent dans l’interface du mode IA.

Gemini ordonne également les sources citées dans ses réponses. Les positions correspondent à l’ordre dans lequel les citations apparaissent : la première citation est en position 1, la deuxième en position 2, etc.

ChatGPT Search, le mode IA de Google et Gemini proposent chacun des fonctionnalités spécifiques, différentes de celles des moteurs de recherche traditionnels.

Suivi des consignes identifie et suit notamment les types de résultats suivants dans ChatGPT Search :

• la réponse, qui correspond au texte généré par l’IA affiché en haut des résultats (texte synthétisé à partir de différentes sources) ;
• les doubles réponses : lorsque ChatGPT affiche deux sections de réponse distinctes pour une même requête, généralement pour proposer différents points de vue ou couvrir plusieurs aspects de la question ;
• les citations, qui indiquent les sources utilisées dans ou sous la réponse et permettent d’identifier les domaines considérés comme faisant autorité.

Pour le mode IA de Google, les types de résultats suivis sont :

• la réponse, affichée sur la partie gauche de l’écran (texte synthétisé à partir de différentes sources) ;
• les résultats de recherche, correspondant aux domaines cités dans la zone dédiée à droite
• les annonces Shopping, des résultats orientés produits affichés dans l’interface du mode IA, généralement sous forme de fiches présentant les produits, leurs prix et les enseignes qui les proposent

Pour Gemini, les fonctionnalités SERP identifiées et suivies sont :

• la réponse, affichée sur la partie gauche de l’écran (texte synthétisé à partir de différentes sources) ;
• les résultats de recherche, correspondant aux domaines cités dans la zone dédiée à droite

Vous pouvez filtrer la vue d’ensemble par fonctionnalité SERP pour :

• identifier les consignes pour lesquelles votre domaine est cité ;
• suivre la fréquence à laquelle vos concurrents sont mentionnés dans les réponses de l’IA ;
• repérer des opportunités d’optimisation pour des fonctionnalités SERP spécifiques ;
• surveiller les évolutions dans la manière dont les plateformes de recherche IA présentent l’information.

Sources du suivi

Le rapport Sources recense tous les domaines et URL cités par les plateformes d’IA lorsqu’elles répondent aux consignes suivies, y compris les pages de votre propre site. Il vous permet d’identifier les sources sur lesquelles s’appuient les modèles d’IA pour générer leurs réponses, ainsi que les pages susceptibles de vous offrir de nouvelles opportunités de citation.

Pour accéder à ce rapport, accédez à Suivi des consignes > onglet Sources.

En haut du rapport, trois métriques s’affichent :

• les consignes suivies, soit nombre total de consignes dans votre campagne ;
• les pages sources, soit l’ensemble des pages mentionnées comme sources dans les réponses générées par l’IA pour les consignes suivies ;
• les mentions de votre marque, soit nombre de fois où votre marque est mentionnée dans les réponses générées par l’IA pour les consignes suivies.

Sources par catégorie

Le volet Sources par catégorie répartit les sources selon leur origine : votre domaine, les domaines de vos concurrents, les réseaux sociaux, les bases de connaissances et d’autres sites Web. Survolez une catégorie pour afficher le détail des sous-catégories correspondantes.

À côté du graphique, un encadré d’analyse met en évidence la catégorie prédominante et suggère une action à entreprendre. Cliquez sur le bouton de cet encadré pour filtrer le rapport sur la catégorie concernée.

Toutes les sources

Le tableau Toutes les sources répertorie l’ensemble des sources et propose deux modes d’affichage :

• Domaines : regroupe les sources par domaine ; cliquez sur la flèche située à côté d’un domaine pour afficher les pages citées qui lui sont associées ;
• Pages : affiche individuellement chaque page citée.

Ce tableau indique :

• le domaine source : site Web mentionné comme source par la plateforme d’IA dans ses réponses ;
• la catégorie de domaine : catégorie et sous-catégorie du domaine source ;
• les citations pour les consignes : nombre de fois où le domaine ou l’URL a été mentionné comme source dans les réponses générées par l’IA aux consignes que vous suivez ;
• vos mentions : nombre de fois où votre marque est mentionnée dans les réponses générées par l’IA aux consignes que vous suivez ;
• la variation : évolution du nombre de mentions de votre marque depuis la dernière mise à jour ;
• le taux de mentions : pourcentage de réponses générées par l’IA aux consignes que vous suivez dans lesquelles votre marque est mentionnée.

Vous pouvez effectuer une recherche par URL ou par domaine et appliquer des filtres selon le domaine (le vôtre ou celui de vos concurrents), les réseaux sociaux, les bases de connaissances, les changements d’URL ou le taux de citation. Sous + Ajouter un filtre, utilisez les filtres avancés pour inclure ou exclure des consignes selon des critères textuels.

Détails de la page citée

Cliquez sur Obtenir les mentions à côté d’une page citée pour consulter ses détails.

Le panneau est structuré en deux volets.

• Des recommandations vous indiquent quoi faire pour obtenir des mentions à partir de la citation, en fonction de la catégorie de source. Par exemple, une fiche de la base de connaissances peut suggérer d’enrichir votre profil d’entité, tandis qu’un fil de discussion dans un forum peut suggérer de transformer les informations du fil en FAQ sur votre site.
• Le volet Consignes pour lesquelles la page a été citée inclut le statut de vos mentions pour chaque consigne (y compris les mentions perdues), le nombre de marques mentionnées et le taux de mentions pour la page.

Analyse des performances

Suivi des consignes vous offre plusieurs angles d’analyse au-delà du suivi de chaque consigne individuellement. Vous pouvez ainsi comprendre les tendances selon les moteurs de recherche, les thématiques et vos propres regroupements personnalisés.

Analyse par moteur de recherche

L’un des principaux atouts de cette fonctionnalité est la possibilité de comparer vos performances entre différents moteurs. Dans le rapport Appareils et lieux, vous pouvez :

• comparer vos positions sur vos plateformes de recherche IA avec vos résultats classiques sur Google, Bing et Baidu ;
• identifier les consignes pour lesquelles les performances diffèrent fortement entre la recherche traditionnelle et la recherche par IA ;
• détecter des opportunités d’optimisation de votre contenu sur la base de ces différences.

En faisant défiler la page sous le graphique, vous accédez à un tableau détaillant les positions par consigne et par moteur de recherche, ce qui vous permet d’identifier rapidement les écarts de performance et de repérer les axes d’optimisation les plus porteurs.

Analyse par tags et sujets

Les tags et les sujets vous permettent d’évaluer vos performances à un niveau plus global et plus stratégique.

• Les tags sont des libellés personnalisés que vous attribuez à vos consignes (par exemple : par marque, par emplacement ou par intention).
• Les sujets sont des regroupements générés par l’IA, qui rassemblent les consignes en fonction de leur proximité sémantique

Vous pouvez accéder à ces deux dimensions via le filtre Tags dans le rapport Vue d’ensemble, ou en ouvrant directement l’onglet Tags.

Dans le rapport Tags, vous pouvez :

• comparer la visibilité IA, les mentions et la position moyenne entre plusieurs tags ou sujets ;
• suivre l’évolution des performances dans le temps pour des ensembles thématiques spécifiques ;
• identifier les sujets qui génèrent régulièrement une forte visibilité et celles dont les performances varient ou diminuent.

Exportation et planification des rapports

Après avoir analysé les données de votre campagne, vous pouvez partager vos conclusions ou conserver une copie pour vos archives en exportant vos rapports. Cliquez sur le bouton « Exporter » en haut à droite de l’interface pour télécharger vos données dans l’un des formats suivants :

• Excel ;
• CSV ;
• CSV point-virgule ;
• Google Sheets.

Depuis les onglets Paysage et Vue d’ensemble, vous pouvez également exporter le rapport au format PDF à l’aide du bouton situé dans l’angle supérieur droit.

Pour suivre la visibilité de votre marque dans l’IA sans avoir à vous connecter quotidiennement, vous pouvez programmer l’envoi automatique de vos données directement par e-mail. Vous pouvez choisir de recevoir ces rapports quotidiennement, chaque semaine ou chaque mois.

Vous pouvez configurer ou ajuster vos préférences de planification à tout moment :

1. cliquez sur le bouton « Exporter » en haut à droite ;
2. sélectionnez « Programmer l’exportation » ;
   
   
    
3. indiquez les adresses e-mail auxquelles vous souhaitez que les données soient envoyées ;
4. choisissez la fréquence d’exportation qui vous convient (quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement).

Bonnes pratiques pour le suivi en recherche par IA

Tirez pleinement parti du suivi de la recherche par IA grâce à quelques bonnes pratiques.

• Choisissez des consignes variées qui reflètent les problèmes de vos clients. Les plateformes d’IA peuvent traiter des consignes détaillées pour mieux correspondre au profil de votre client idéal. 
• Incluez les consignes à intention commerciale. Suivez les requêtes susceptibles de déclencher des annonces Shopping dans le mode IA de Google afin d’observer la visibilité de vos produits.
• Utilisez le rapport Recherche de consignes pour identifier les sujets les plus demandés. La recherche de consignes vous permet de repérer les thématiques au sujet desquelles vos clients interrogent réellement les IA.
• Assurez un suivi régulier. Consultez vos classements au moins une fois par semaine afin de détecter les tendances et les évolutions.
• Comparez vos performances avec celles observées sur les moteurs classiques comme Google, Bing ou Baidu.
• Mettez à jour vos contenus de manière ciblée. Appuyez-vous sur votre campagne de suivi pour valider vos tests et vos optimisations de contenu spécifiquement conçues pour les moteurs de recherche basés sur l’IA.

Exploiter les données pour améliorer votre visibilité dans l’IA

Les données issues du suivi de la recherche par IA peuvent orienter votre stratégie de contenu. Vous pouvez notamment :

1. identifier vos lacunes de contenu lorsque vos concurrents vous devancent sur certains sujets dans la recherche par IA ;
2. repérer de nouvelles opportunités de citation en vous servant du rapport Sources pour identifier les pages citées par les plateformes d’IA pour vos consignes, puis en suivant les recommandations associées à chaque page afin d’obtenir davantage de citations.
3. optimiser vos pages actuelles performantes sur Google mais moins visibles dans ChatGPT Search, le mode IA de Google, ou Gemini ;
4. améliorer la visibilité des produits en vous assurant que les données structurées, les flux produits et les informations tarifaires sont correctement optimisés pour les expériences d’achat pilotées par l’IA ;
5. suivre l’évolution de vos positions après chaque optimisation.

Limites et accès

• Seules les recherches sur ordinateur sont actuellement prises en charge pour les moteurs de recherche IA disponibles.
• La métrique Estimation de trafic n’est pas incluse.
• À l’heure actuelle, les volumes et les sujets sont disponibles :
  • en Australie ;
  • au Brésil ;
  • au Canada ;
  • en France ;
  • en Allemagne ;
  • en Inde ;
  • en Italie ;
  • au Japon ;
  • au Mexique ;
  • aux Pays-Bas ;
  • en Espagne ;
  • en Suède.
  • aux Émirats Arabes Unis ;
  • au Royaume-Uni ;
  • aux États-Unis.

Le nombre de consignes que vous pouvez suivre dépend de votre niveau d’abonnement à la boîte à outils Semrush.

• Abonnement à la boîte à outils Visibilité dans l’IA uniquement : 25 consignes par compte.
• Semrush One Démarrage : jusqu’à 5 sites Web dans les outils de suivi SEO (comme Suivi de position ou Audit de site), 50 consignes et 500 mots clés suivis quotidiennement.
• Semrush One Pro+ : jusqu’à 15 sites dans les outils de suivi SEO, 100 consignes et 1 500 mots clés suivis quotidiennement.
• Semrush One Avancé : jusqu’à 40 sites Web dans les outils de suivi SEO, 200 consignes et 5 000 mots clés suivis quotidiennement.